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Maintenance de site internet : sécurité, mises à jour, supervision
Un site en production demande des mises à jour, une surveillance et quelqu'un qui répond quand un problème survient. Nous prenons ce rôle, pour les sites que nous développons et pour les autres.
En bref
La maintenance de site internet regroupe les mises à jour, la sécurité, les sauvegardes et la surveillance qui gardent un site en état de marche. ADN PAPER maintient les sites qu'elle développe et des sites existants, avec un outil de supervision maison, des sauvegardes vérifiées et un interlocuteur unique qui connaît votre code.
Un site sans maintenance finit par coûter cher
Votre site fonctionne, alors personne n’y touche. Les mises à jour s’accumulent, une extension n’est plus suivie par son auteur, la version de PHP de l’hébergeur va changer. Un matin, le formulaire de contact n’envoie plus rien, et vous l’apprenez par un client.
La maintenance évite ce scénario. Mises à jour appliquées dans de bonnes conditions, sauvegarde avant chaque intervention, surveillance en continu, correction rapide quand quelque chose casse, évolutions par petites touches.
Nous maintenons les sites que nous développons et des sites WordPress existants, après un état des lieux. Quand un site est trop dégradé, nous le disons et nous proposons une refonte sans perte de référencement.
Ce que comprend la maintenance
Six domaines, à échéance fixe ou sur incident.
Mises à jour
WordPress, thème, extensions et version de PHP. Nous testons chaque mise à jour sur une copie avant de l'appliquer en production.
Sécurité
Durcissement des en-têtes HTTP, gestion des comptes et des accès, protection des formulaires, secrets stockés hors du dossier public.
Sauvegardes
Fichiers et base de données, conservés hors du serveur du site, avec des restaurations testées. Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde.
Supervision
Notre outil de supervision maison teste vos pages à intervalle régulier, confirme l'incident avant d'alerter et mesure la disponibilité et les temps de réponse. Le certificat SSL est surveillé avant son expiration.
Performance et cache
Cache LiteSpeed configuré et purgé au bon moment, images et polices maîtrisées, contrôle régulier des temps de chargement.
Évolutions
Une page à ajouter, un champ à créer, un formulaire à modifier. Les petites évolutions entrent dans le contrat, les projets plus larges font l'objet d'un devis.
Interventions courantes
- mise à jour de PHP testée avant application
- restauration d'une sauvegarde après une mauvaise manipulation
- remplacement d'une extension abandonnée
- correction d'un formulaire qui n'envoie plus
- surveillance du certificat SSL
- purge du cache après une mise à jour
- ajout d'une page ou d'un champ d'édition
Méthode
Comment démarre un contrat de maintenance
État des lieux
Nous auditons le site, ses extensions, ses accès et son hébergement. Vous recevez un compte rendu écrit avec les points à corriger avant la prise en charge.
Mise à niveau
Mises à jour en retard, extensions abandonnées à remplacer, sauvegarde initiale, secrets déplacés hors du dossier public. Le site part sur une base saine.
Mise sous supervision
Le site est ajouté à notre outil de supervision. Les règles d'alerte sont réglées avec vous, avec une page de statut publique si vous le souhaitez.
Rythme et compte rendu
Mises à jour et contrôles à échéance fixe, interventions sur incident, point régulier sur ce qui a été fait et sur la disponibilité mesurée. C'est le prolongement naturel de notre approche.
Technologies et outils
Nous maintenons des sites WordPress en PHP 8, avec ou sans thème de notre main. WP-CLI, l’outil en ligne de commande de WordPress, nous sert à appliquer les mises à jour, vérifier l’intégrité des fichiers et scripter les opérations répétitives.
Notre outil de supervision est une application développée pour nos propres besoins, en PHP 8 et MariaDB, testée avec PHPUnit. Un vérificateur lancé par cron teste chaque site, confirme un incident avant d’alerter, regroupe les alertes et calcule la disponibilité et les temps de réponse. Chaque site peut disposer d’une page de statut publique sans donnée interne exposée.
Sur les sites critiques, un harnais de non-régression rejoue les vérifications après chaque mise à jour, jusqu’à plus de 80 contrôles sur les projets les plus sensibles. Le détail est sur la page technologies et stack technique.
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Questions fréquentes
Combien coûte la maintenance d'un site internet ?
Le tarif dépend de la taille du site, du nombre d’extensions et du rythme d’intervention souhaité. Nous établissons un devis après l’état des lieux, sur un périmètre écrit.
Pouvez-vous maintenir un site que vous n'avez pas développé ?
Oui, pour un site WordPress, après un état des lieux du code, des extensions et de l’hébergement. Si le site peut être maintenu dans de bonnes conditions, nous le prenons en charge après une mise à niveau. Sinon, nous vous disons pourquoi.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne la nuit ?
Notre outil de supervision détecte l’incident, le confirme par un second test et nous alerte. L’intervention se fait dans les délais prévus au contrat.
Les mises à jour peuvent-elles casser mon site ?
Oui, c’est le premier risque d’un site WordPress. C’est pour cela que nous testons chaque mise à jour sur une copie, sauvegardons avant de l’appliquer et vérifions les pages clés après. En cas de problème, nous revenons en arrière.
Confiez-nous la maintenance de votre site
Indiquez-nous l'adresse de votre site et son hébergeur. Nous réalisons un état des lieux et vous envoyons une proposition écrite.